Transparência e Plano de Comunicação
A transparência é algo que deve ser cultivado em todas as relações, pois demonstra a clareza dos pensamentos e sentimentos das pessoas, dando a oportunidade de a outra parte ter uma compreensão melhor sobre você, sobre o que você pensa e o que você sente.
No âmbito corporativo ou de um Conselho não é diferente. A transparência é a base da confiança, sem ela não há comprometimento e engajamento.
Para sair do discurso de que “é preciso ser transparente” e partir para a prática, as ferramentas de comunicação são as principais aliadas. Isso envolve utilizar vários canais para se aproximar, tanto dos Membros do Conselho, como de todos os públicos com que o Conselho se relaciona.
Plano de Comunicação
Para essa aproximação dos públicos e consequentes comprometimento e engajamento um Plano de Comunicação é essencial.
Mas o que é um Plano de Comunicação? Nada mais é do que um mapa de um caminho do que a comunicação tem que fazer ao longo de um período de tempo.
Em nosso mundo, onde as redes sociais se tornaram uma potência na comunicação, é fundamental pensar em:
§ Públicos Diferentes
§ Conteúdos diferentes § Formatos diferentes
Essas distinções farão com que a mensagem que o Conselho quer passar, as informações que o Conselho quer e necessita compartilhar cheguem de maneira adequada e efetiva.
No capítulo “Elementos do Plano de Comunicação” abordaremos como fazer um plano detalhado e efetivo para cada público.